Επιβάτης αποζημιώθηκε για πεντάωρη καθυστέρηση σε πτήση εσωτερικού

Επικαλέστηκε ότι ακυρώθηκαν όλες οι προγραμματισμένες συναντήσεις του

αεροδρόμιο «Ελ.Βενιζέλος»

Επιβάτης πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη, ζήτησε την παρέμβαση της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, για καθυστέρηση που είχε σε πτήση. Συγκεκριμένα ζήτησε να αποζημιωθεί σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 λόγω πεντάωρης καθυστέρησης άφιξης στον προορισμό του.

Ο καταναλωτής ταξίδευε από το αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος με προορισμό την Κοζάνη, για επαγγελματικούς λόγους. Στην Αρχή προσέφυγε, διαμαρτυρόμενος για το γεγονός ότι η εταιρεία αερομεταφοράς καθυστέρησε την πτήση εξαιτίας τεχνικού προβλήματος του αεροσκάφους, με αποτέλεσμα να φτάσει στην Κοζάνη μετά από πέντε ώρες. 

Ο αερομεταφορέας προσέφερε σε όλους τους επιβάτες ένα δωρεάν εισιτήριο εσωτερικού. Ωστόσο, ο καταναλωτής ζήτησε ως αποζημίωση το ποσό των 250 ευρώ, σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004, επικαλούμενος το ότι, λόγω της μεγάλης καθυστέρησης, ακυρώθηκαν όλες οι προγραμματισμένες συναντήσεις του.

Επισημαίνεται ότι, κατά τη νομολογία του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιβάτες των καθυστερημένων πτήσεων μπορούν να επικαλεστούν το δικαίωμα αποζημίωσης των επιβατών των οποίων οι πτήσεις ματαιώνονται, όταν υφίστανται καθυστέρηση ίση ή μεγαλύτερη των τριών ωρών από την ώρα άφιξής τους. Αυτό δεν ισχύει αν ο αερομεταφορέας μπορεί να αποδείξει ότι η μεγάλη καθυστέρηση έχει προκληθεί από έκτακτες περιστάσεις, οι οποίες δε θα μπορούσαν να αποφευχθούν, ακόμη κι αν είχαν ληφθεί όλα τα εύλογα μέτρα, δηλαδή περιστάσεις επί των οποίων δεν έχει, στην πράξη, ο αερομεταφορέας κανένα έλεγχο.

Τα τεχνικά προβλήματα που εμφανίζονται σε αεροσκάφος, κατά κανόνα, δεν αποτελούν έκτακτες περιστάσεις, διότι η συντήρηση και η ομαλή λειτουργία του αεροσκάφους εμπίπτει στη σφαίρα επιμέλειας και ευθύνης του αερομεταφορέα, εκτός εάν πρόκειται για αιφνίδιο περιστατικό, το οποίο, δε συνδέεται αναπόσπαστα με την κανονική άσκηση δραστηριότητας του αερομεταφορέα και εκφεύγει της δυνατότητας αποτελεσματικού ελέγχου του, λόγω της φύσεως ή των αιτιών του.

Στην προκείμενη περίπτωση ο αερομεταφορέας δεν απέδειξε στην Αρχή μας τέτοια έκτακτη περίσταση και, τελικώς, προχώρησε, κατά τα ανωτέρω, στην αποζημίωση του επιβάτη με το ποσό των 250 ευρώ (το ποσό της  αποζημίωσης καθορίζεται από τη χιλιομετρική απόσταση των πτήσεων και εν προκειμένω επρόκειτο για πτήση έως 1.500 χιλιόμετρα, κατά συνέπεια, 250 ευρώ).
 

Ακολουθήστε μας:

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Τελευταία Νέα
19:41 Σπανούλης-Χοψονίδου: Δείτε το υπέροχο σπίτι τους!
19:34 Μητσοτάκης: Ψήφος εμπιστοσύνης στην ελληνική οικονομία το 7ετές ομόλογο
19:32 Ο Τσούκαλης διέσωσε αρχαία στη Λάρισα - Συνελήφθη ένας 44χρονος
19:23 Οριστικό και επίσημο από το ΣτΕ: Τέλος για τα Δώρα στο Δημόσιο!
18:56 Θεσσαλονίκη: Επιτέθηκε με τσεκούρι σε γυναίκα στη μέση του δρόμου
18:54 Να είστε φίλοι με τον ex ή όχι;
18:53 Elif: Η Γκόντζα αποβάλλει!
18:26 Aνακοινώθηκαν οι Γενικοί Γραμματείς της νέας κυβέρνησης
18:08 Κατερίνα Παπουτσάκη-Τζένη Θεωνά: Με τα παιδιά τους στη παιδική χαρά!
18:07 Καταθέσεις-φωτιά για τη ρατσιστική επίθεση του Κυτέα εναντίον του Καραλή
18:00 Τι περιλαμβάνει η συμφωνία BMW και Mercedes για  την αυτόνομη οδήγηση 
17:58 Σιαμαία διαχωρίστηκαν με επιτυχία μετά από 50 ώρες χειρουργείου
17:53 Πέθανε ο 36χρονος Γκρεγκ Φάλον
17:45 «Πράσινο φως» από το ΣτΕ για την επένδυση στο Ελληνικό
17:42 Δολοφονία βιολόγου: Τη βίασε και μετά την πέταξε στη σπηλιά
15:12 The body! Η Κατερίνα Στικούδη χωρίς ρετούς στην παραλία με το μπικίνι της
12:07 Μωσαϊκό: Η συνταγή του Άκη Πετρετζίκη για τον κορμό σοκολάτας
19:33 Ελένη Μενεγάκη-Μάκης Παντζόπουλος: 10 χρόνια μαζί – Το love story τους
09:21 Άση Μπήλιου: Οι προβλέψεις της για την έκλειψη Σελήνης του Ιουλίου!
14:52 Βαρύ πένθος για τη Βάνα Μπάρμπα – Πέθανε η αδελφή της
20:47 William-Kate Middleton: Σπάνια κοινή εμφάνιση χωρίς τα παιδιά τους!
14:14 Άλλος άνθρωπος - Αγνώριστη η Τζούλια Αλεξανδράτου στη Μύκονο!
09:18 Πατροκτόνος Ζακύνθου: Ένοχος με ελαφρυντικά- Ελεύθερος μέχρι το Εφετείο
21:50 Χανιά: Εξελίξεις στη δολοφονία της βιολόγου-Μαρτυρικό ήταν το τέλος της
17:42 Δολοφονία βιολόγου: Τη βίασε και μετά την πέταξε στη σπηλιά
15:26 Δείτε τη γλυκιά κόρη του δημοσιογράφου Άρη Πορτοσάλτε
15:38 Χρυσά κοσμήματα: Για πιο classy εμφανίσεις δώσε στιλ στο ντύσιμό σου!
10:56 Πρώτες πληρωμές για νέα κυβέρνηση: Πότε θα δοθούν ΚΕΑ, επιδόματα, συντάξεις
21:47 Μπαλατσινού-Κικίλιας: Ερωτευμένοι στην πρώτη σειρά του «Σινεμά»!
14:26 Βίκυ Χαντζή: «Η πρώτη μου εγκυμοσύνη με έφερε στην εντατική!»
Star.gr Application Κατεβάστε την εφαρμογή του star.gr, για να μπορείτε να διαβάζετε
τα αγαπημένα σας άρθρα και εκτός δικτύου.
Back to Top