Βραβεύτηκε ασφαλιστική εταιρεία για την οδική βοήθεια 

 Με νέα της εφαρμογή για την εξυπηρέτηση του πελάτη

Mobile Excellence Awards INTERAMERICAN βραβείο «Drive On»

Την κορυφαία διάκριση στα φετινά Mobile Excellence Awards, στην κατηγορία των «Mobile εφαρμογών στις Υπηρεσίες και τη Διακυβέρνηση» για τον ασφαλιστικό κλάδο, κατέκτησε η INTERAMERICAN. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή «Drive On», που η εταιρεία διέθεσε πρόσφατα στους ασφαλισμένους της για οδική βοήθεια, ξεχώρισε μεταξύ των υποψηφιοτήτων, επιβεβαιώνοντας τη συνέχεια των καινοτομιών της INTERAMERICAN στις υπηρεσίες για το αυτοκίνητο. Η δυνατότητα ψηφιακής δήλωσης περιστατικού στην εταιρεία, με χρήση κινητών συσκευών iOS και Android, ξεκίνησε να λειτουργεί τον Ιούνιο του 2019.  

Η φιλοσοφία της εφαρμογής βασίζεται στην πληρέστερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, με παράλληλη αξιοποίηση του βέλτιστου τρόπου διαχείρισης και διάθεσης των υποδομών οδικής βοήθειας από την εταιρεία . Ο πελάτης, μέσω της mobile εφαρμογής «Drive On», αναγγέλλει το περιστατικό προς εξυπηρέτηση, το αίτημα παραλαμβάνεται μέσω διαδικτύου και, με βάση τα χαρακτηριστικά του περιστατικού και τους διαθέσιμους πόρους (όχημα οδικής βοήθειας και μηχανικός), η αλγοριθμική υποδομή δρομολογεί τη διαδικασία διαχείρισης άμεσα προς τον καταλληλότερο άνθρωπο της οδικής βοήθειας για να επιληφθεί του περιστατικού. Ο πελάτης ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο μέσω του κινητού τηλεφώνου του για την ανάθεση του περιστατικού, για τον χρόνο εξυπηρέτησής του, καθώς και για τη θέση του ανθρώπου που θα τον εξυπηρετήσει. 

 Βαγγέλης Γκούμας 

Follow us:

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Τελευταία Νέα
17.11.19 , 17:55 Κουκουλοφόροι «μπούκαραν» σε πολυκατοικία των Εξαρχείων-Επενέβησαν τα ΜΑΤ
17.11.19 , 17:35 Χώρισε η Νατάσα Θεοδωρίδου με τον Τριαντάφυλλο Σερέτη
17.11.19 , 17:25 Με δερμάτινο μπουφάν, τζιν και αθλητικά ο Αλέξης Τσίπρας στο Πολυτεχνείο
17.11.19 , 16:55 Εκτός ΑΕΚ ο Τούρκος χαντμπολίστας που είχε χαιρετίσει στρατιωτικά
17.11.19 , 16:30 Κωνσταντίνα Μιχαήλ: «Φοβήθηκα πάρα πολύ αλλά δε μ΄ έπιασε υστερία»
17.11.19 , 16:24 Δώρο Χριστουγέννων ΟΑΕΔ - Δείτε πότε θα καταβληθεί
17.11.19 , 16:06 Πολυτεχνείο: Έκλεισαν οι πύλες του ιδρύματος - Ξεκίνησε η πορεία
17.11.19 , 16:01 Εντυπωσιακό: Ανακαλύφθηκαν 19 νέες καταβόθρες στην Κίνα
17.11.19 , 16:00 Έλληνας ηθοποιός: «Όταν ήμουν φοιτητής έπαθα εγκεφαλικό»
17.11.19 , 15:23 Τραγωδία στην Κατερίνη: Νεκρές σε χαράδρα η 17χρονη με τη μητέρα της
17.11.19 , 15:21 Η  Volkswagen δίνει μπόνους για τα ηλεκτρικά της μοντέλα-Τιμές 
17.11.19 , 15:17 Κλούβες των ΜΑΤ παντού για την επέτειο του Πολυτεχνείου
17.11.19 , 15:00 Γιάννης Πλούταρχος- Μαρία Κακοσαίου: Χεράκι-χεράκι στη Γλυφάδα
17.11.19 , 14:43 Αλλάζουν όλα στον νέο Κ.Ο.Κ: Τα πρόστιμα και οι παραβάσεις
17.11.19 , 14:24 Οι άντρες αποκαλύπτουν: Σ’ αυτά τα μέρη θέλουμε να βγαίνουμε ραντεβού
14.11.19 , 08:55 «Βαριές, αφόρητες, τσιμεντένιες μέρες»: Το post της Γκαγκάκη μετά τον σάλο
16.11.19 , 11:35 Slouchy pants: Αυτή είναι η νέα τάση στα παντελόνια
15.11.19 , 21:36 Κατερίνα Καινούργιου:Δείτε πώς ευχήθηκε στον σύντροφό της για τη γιορτή του
15.11.19 , 11:22 GNTM: Σουζάνα, Όλγα & Μαρίνα απαντούν στο... πικρόχολο Twitter!
14.11.19 , 15:49 «Stars System»: Οι προβλέψεις της Άσης Μπήλιου για το 2020!
14.11.19 , 17:35 GNTM: Όλα όσα δεν ξέρουμε για τη Μαρία!
15.11.19 , 14:11 Δίαιτα της ινσουλίνης: Μπορείς να φας μπέικον, τυριά και τηγανιτά αυγά
15.11.19 , 08:48 Διαζύγιο για τον Ορέστη Τζιόβα έναν χρόνο μετά τον γάμο!
14.11.19 , 13:20 Snik για Ηλιάνα Παπαγεωργίου: «Έρωτας είναι ένας ώμος να ακουμπήσεις»
14.11.19 , 23:37 Έλλη Κοκκίνου: Η αποκάλυψη για την προσωπική της ζωή
16.11.19 , 20:35 Ανατροπή με την καταγγελία της 14χρονης: Φέρεται να επινόησε τον βιασμό
14.11.19 , 21:49 Γιώργος Λιάγκας: Η πρώτη ανάρτηση μετά το περιστατικό με το ΑΠΘ
15.11.19 , 20:32 Εξαφάνιση μάνας και κόρης στην Κατερίνη: «Δεν αντέχω,θα πάω να αυτοκτονήσω»
16.11.19 , 19:52 Λέχου προς Γερμανού:«Δε το σχολίασες καλά, έχω στενοχωρηθεί»
15.11.19 , 13:26 Υπόθεση Λαγούδη: «Είμαι θύμα σκευωρίας» - «Σπάει» τη σιωπή του ο γιατρός
Back to Top