Ο Κώδικας διαμορφώθηκε μετά από διαβούλευση (είχε υποβάλλει σχέδιο του η ΤτΕ με την Ελληνική Ένωση Τραπεζών και με ενώσεις καταναλωτών) και θεσπίζει τις γενικές αρχές συμπεριφοράς τόσο για τις τράπεζες όσο και για τους δανειολήπτες.
Ο νέος Κώδικας (ο οποίος δεν δόθηκε στη δημοσιότητα) θα δίνει πληθώρα επιλογών στα νοικοκυριά όσων αφορά τη ρύθμιση των δανείων και θα προβλέπει -μεταξύ άλλων- τη μείωση του επιτοκίου του κόκκινου δανείου, την αλλαγή του τύπου του επιτοκίου χωρίς πέναλτι, την μεταβίβαση του μη εξυπηρετούμενου δάνειου σε άλλη τράπεζα, κλπ.
Οι αναγκαίες ρυθμίσεις των τραπεζών θα γίνονται βάσει των «εύλογων δαπανών διαβίωσης» και του «συνεργάσιμου δανειολήπτη» ώστε να λαμβάνονται υπόψη οι πραγματικές δυνατότητες εξόφλησης των δανείων από τα νοικοκυριά.
