Πράγματα απλά και καθημερινά, όπως για παράδειγμα το να βάλεις ένα πλυντήριο, να δεις τις ετικέτες των προϊόντων ή να ρυθμίσεις την θερμοκρασία και τα κανάλια στην τηλεόραση, είναι δεδομένα για όλους εκείνους που βλέπουν, σε σημείο που τα θεωρούν αυτονόητα.

Be My Eyes - helping blind see from Be My Eyes on Vimeo.

 

Ωστόσο αυτό δεν ισχύει για όλους, καθώς «δίπλα» μας υπάρχουν άνθρωποι που είτε επειδή είναι τυφλοί, είτε επειδή έχουν σοβαρά προβλήματα όρασης, δυσκολεύονται να αυτοεξυπηρετηθούν και να ανταποκριθούν σε καθημερινές λειτουργικές ανάγκες.

Κάπου εδώ, έρχεται για ακόμα μια φορά η τεχνολογία προκειμένου να δώσει την λύση.

Το «Be My Eyes», είναι ένα νέο app που «γεννήθηκε» στη Δανία, και έχει δημιουργήσει μια πραγματική «επανάσταση», καθώς άτομα που δεν βλέπουν ζητούν την βοήθεια ατόμων που βλέπουν, τα οποία με την σειρά τους δανείζουν εθελοντικά τα μάτια τους, με το πάτημα ενός κουμπιού!

Πως λειτουργεί όμως αυτό;

Με το που λάβει την εντολή, το app δημιουργεί μια αυτόματη videο κλήση μεταξύ του τυφλού και του εθελοντή.

Με πάνω από μισό εκατομμύριο χρήστες σε 150 χώρες (μεταξύ τους και η Ελλάδα),  το «Be my Eyes» έχει κατορθώσει να γίνει η μεγαλύτερη online κοινότητα για ανθρώπους που χρειάζονται την βοήθειά μας.

Η εφαρμογή, αξιοποιεί την δύναμη της γενναιοδωρίας, της τεχνολογίας και της ανθρώπινης σύνδεσης, προκειμένου να βοηθήσει όσους δεν βλέπουν καλά ή καθόλου, να ζήσουν την ζωή τους πιο ανεξάρτητα.

Το star.gr, επικοινώνησε με τον Hans Jørgen Wiberg, τον άνθρωπο που εμπνεύστηκε και δημιούργησε το «Βe My Eyes», ο οποίος μας εξήγησε με ποια αφορμή το έκανε:

«Έχω προβλήματα όρασης, δεν είμαι εντελώς τυφλός, αλλά γνωρίζω πολλούς τυφλούς μέσα από την δουλειά μου στην Ένωση Τυφλών της Δανίας. Ενδιαφέρομαι για τις νέες τεχνολογίες που θα δίνουν λύσεις. Κάποια στιγμή αγόρασα ένα iPhone, μπορούσα να το χρησιμοποιήσω και παρατήρησα πως ήταν ένας προσβάσιμος τρόπος να χρησιμοποιήσεις νέες τεχνολογίες για την ίδρυση της εθελοντικής υπηρεσίας. Η ιδέα μου ήρθε τον Απρίλιο του 2012 αλλά δεν ήξερα τι να κάνω μ΄αυτή».

Ωστόσο δεν έμεινε με σταυρωμένα χέρια, καθώς όπως μας εξήγησε, άρχισε να συζητά την ιδέα του με διάφορους ανθρώπους, και βρήκε πολλούς στους οποίους άρεσε το concept, με αποτέλεσμα να δημιουργηθεί μια ομάδα με την οποία άρχισαν να δουλεύουν για να μαζέψουν χρήματα πάνω στην ίδρυση της εφαρμογής:

«Πέρασε ένας ολόκληρος χρόνος μέχρι να συγκεντρώσουμε τα χρήματα, και άλλος ένα χρόνος μέχρι να αρχίσουμε να αναπτύσσουμε την εφαρμογή. Τον Νοέμβριο του 2014 η εφαρμογή κυκλοφόρησε στη Δανία, και στις 15 Ιανουαρίου του 2015 η εφαρμογή βγήκε σε όλο τον κόσμο».

Δυο χρόνια μετά, το «Be My Eyes» μετρά 35.000 τυφλούς ανθρώπους ή με προβλήματα όρασης και σχεδόν μισό εκατομμύριο εθελοντές.

Πώς μπορεί όμως ένας άνθρωπος που δεν βλέπει να «καλέσει» μέσω του «Be My Eyes» κάποιον που βλέπει;

«Ο λόγος που προς το παρόν το iphone είναι διαθέσιμο για το app "Βe My Eyes", είναι επειδή πρόκειται για τα πιο προσβάσιμα τηλέφωνα σε τυφλούς ανθρώπους, καθώς η Apple έχει κάνει τρομερή δουλειά πάνω σε αυτό, ώστε να κάνει τα iphones προσιτά σε ανθρώπους με προβλήματα όρασης. Έχουν ένα σύστημα που αποκαλείται voice over που το ενεργοποιείς, και όταν το κάνεις, το iphone σου εξηγεί τι είναι το καθετί πατάς και έτσι μπορεί να βρεις εύκολα την εφαρμογή που ψάχνεις. Όταν βρεις το app "Be my eyes", κάνεις διπλό κλικ, ανοίγει, και το iPhone σου λέει ποιο είναι το κάθε κουμπί ώστε να βρεις αυτό που θες. Με αυτόν τον τρόπο οι τυφλοί μπορούν να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους, τόσο γρήγορα όσο και όλος ο υπόλοιπος κόσμος» μας εξηγεί ο Hans Jørgen Wiberg.

Μελλοντικά το Be My Eyes θα είναι διαθέσιμο και σε ανθρώπους που δεν έχουν iphone, αλλά ο δημιουργός του app ξεκαθαρίζει πως:

«Δεν μπορώ να σας πω πότε ακριβώς, δεν γνωρίζω ημερομηνία, υπάρχουν πάντα καθυστερήσεις, αλλά θα γίνει. Είναι μια μεγάλη δουλειά που πρέπει να γίνει γιατί χτίζεις κάτι από την αρχή».

Εκτός πάντως από τους τυφλούς ή όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα όρασης, το «Be My App» χρησιμοποιείται και από εκείνους που δεν ξέρουν να διαβάζουν:

«Υπάρχουν λίγοι άνθρωποι που είναι δυσλεκτικοί ή δεν μπορούν να διαβάσουν (αλλά δεν είναι τυφλοί) και το χρησιμοποιούν. Έτσι βάζουν τους εθελοντές να διαβάζουν. Είμαστε OK με αυτό, αλλά η εφαρμογή έχει φτιαχτεί αποκλειστικά για τους τυφλούς» τονίζει ο  Hans Jørgen Wiberg.

Mάλιστα δεν κρύβει, πως «πολλοί εθελοντές μας απογοητεύονται όταν δεν λάβουν πολλές κλήσεις από άτομα που χρειάζονται βοήθεια».

Διαθέσιμο και στην Ελλάδα για download το «Be My Eyes»:

«Αν είσαι τυφλός στην Ελλάδα, μπορείς να κάνεις sign up, θα βρούμε κάποιον που μιλά τη γλώσσα σου, και θα σε συνδέσουμε μαζί του» δηλώνει στο star.gr o δημιουργός του, τονίζοντας πως «δεν σώζεις ζωές, αλλά κάνεις τις ζωές των ανθρώπων λίγο πιο εύκολες. Τους βοηθάς ακόμα και στο μαγείρεμα, στο πλυντήριο, στο αιρκοντίσιον για να ρυθμίσουν την θερμοκρασία».

Προς το παρόν, στην χώρα μας χρησιμοποιούν το «Be My Eyes» 3.364 άτομα (τυφλοί και εθελοντές), ενώ μελλοντικός στόχος του Hans Jørgen Wiberg, είναι να βρεθούν περισσότεροι τυφλοί (σε όλο τον κόσμο) που θα βοηθηθούν μέσω του app:

«Είναι εύκολο να βρεις εθελοντές αλλά πιο δύσκολο να βρεις τυφλούς, γι΄αυτό προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με ενώσεις τυφλών σε όλο τον κόσμο, ώστε να μας φέρουν σε επικοινωνία μαζί τους, καθώς εκείνοι δεν μπορούν να διαβάσουν εφημερίδες και sites» καταλήγει ο δημιουργός του app.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ INFO ΓΙΑ ΤΟ ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ «BE MY EYES» ΑΝ ΘΕΣ ΝΑ ΓΙΝΕΙΣ ΕΘΕΛΟΝΤΗΣ Ή ΓΝΩΡΙΖΕΙΣ ΚΑΠΟΙΟΝ ΜΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΟΡΑΣΗΣ:

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΓΙΑ ΚΑΠΟΙΟΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙ

Είναι απλό. Μπαίνεις στην εφαρμογή κάνοντας log in, και στην κύρια οθόνη εμφανίζει ένα κουμπί που γράφει «σύνδεση με τον πρώτο διαθέσιμο  εθελοντή». Αν χρειάζεσαι οπτική βοήθεια με κάτι, απλά πατάς το κουμπί και το app καλεί αυτόματα έναν εθελοντή που μιλά τη γλώσσα σου, καθιερώνοντας μια αυτόματη video κλήση μεταξύ σας, χρησιμοποιώντας την κάμερα του τηλεφώνου και τα μικρόφωνα των δυο συμμετεχόντων. Οι εθελοντές που βλέπουν, εξηγούν στα άτομα που χρειάζονται την βοήθεια τους, αν για παράδειγμα ένα κουτί με γάλα έχει λήξει, και άλλα πρακτικά θέματα.

Οι εθελοντές καλούνται τυχαία, και η τεχνολογία του «Be my eyes» βοηθά ώστε να γίνει η αυτόματη προσαρμογή γλώσσας και ώρας, ώστε να μην ανησυχείς ότι ενοχλείς κάποιον εκείνη την στιγμή.

Οι περισσότερες κλήσεις απαντώνται μέσα σε 60 δευτερόλεπτα και έτσι μπορείς να λάβεις βοήθεια στη μητρική σου γλώσσα, 24 ώρες το 24ωρο!

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΘΕΛΟΝΤΗ

Λαμβάνεις στο κινητό σου μια ειδοποίηση ότι ένας χρήστης ζητά βοήθεια. Αν απαντήσεις την κλήση, καθιερώνεται αυτόματη video κλήση μεταξύ σας. Αν εκείνη την ώρα δεν μπορείς να απαντήσεις, δεν πειράζει, καθώς θα βρεθεί κάποιος άλλος εθελοντής, καθώς η αναπάντητη κλήση προωθείται στον επόμενο.

Μην φοβάστε όμως αν θέλετε να γίνετε εθελοντής. Κανείς δεν θα σας καλέσει στις 7 το πρωί ή μετά τις 10 το βράδυ.

ΤΟ APP EINAI FREE-ΠΟΥ ΒΟΗΘΑ ΚΑΠΟΙΟΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙ

Το Be My Eyes είναι ΔΩΡΕΑΝ και οποιοσδήποτε μπορεί να το χρησιμοποιήσει όσο θέλει και σχεδόν για ο,τι θέλει, όπως για παράδειγμα να βρει χαμένα αντικείμενα, να του περιγράψει κάποιος εικόνες, πίνακες ή άλλα έργα τέχνης,  να του ταιριάξει ή να του εξηγήσει τα χρώματα, να του διαβάσει ετικέτες σε οικιακά προϊόντα (απορρυπαντικά, γάλατα), να του διαβάσει σε οθόνες υπολογιστή, ή σε sites, να τον βοηθήσει με τα ψώνια στο σούπερ μαρκετ, να δει την ημερομηνία λήξης σε διάφορα φαγητά ή ροφήματα, να ξεχωρίσει μεταξύ προϊόντων (σαμπουάν, σαπούνια), να του πει αν τα φώτα είναι αναμμένα ή σβησμένα,  να μάθει πότε τα ΜΜΜ φτάνουν ή αναχωρούν, και τέλος να τον βοηθήσει να λύσει τεχνικά και ηλετρολογικά προβλήματα.

ΠΡΟΣΟΧΗ! ΤΙ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΠΟΤΕ:

Πάντα υπάρχουν κάποιοι «εθελοντές» με δόλιους σκοπούς, επομένως ποτέ δεν πρέπει να διαμοιράζονται προσωπικές πληροφορίες, όπως κωδικοί πιστωτικών, στοιχεία ταυτότητας, διαβατηρίου, e-mails και γενικά στοιχεία όπου απεικονίζεται η διεύθυνση του ανθρώπου που δεν βλέπει.

Αν και το 90% των κλήσεων απαντάται συνήθως μέσα σε 60 sec, αν κάποιος δεν απαντήσει, δεν πειράζει, κλείστε και καλέστε ξανά.

Το Be my eyes σχεδιάστηκε για να σέβεται την ανωνυμία, έτσι ο εθελοντής ποτέ δεν δίνει το τηλέφωνό του, το όνομά του, τη email του, το μέρος που μένει και άλλες ιδιωτικές πληροφορίες.

Ο τυφλός ΑΝ θέλει συστήνεται με το μικρό του όνομα.

ΒΟΗΘΕΙΑ 24ΩΡΕΣ ΤΟ 24ΩΡΟ!

Αν για παράδειγμα μιλάς Αγγλικά, ζεις στην Αμερική και χρειάζεσαι βοήθεια στη μέση της νύχτας, τότε σε συνδέουν με έναν εθελοντή που μιλά Αγγλικά, είτε στην Αγγλία είτε στην Αυστραλία, που εκείνη την ώρα είναι πρωί.

Αν το τηλέφωνο είναι σεταρισμένο στα Ελληνικά, σε συνδέουν με Έλληνες εθελοντές, κ.ο.κ.

Αν κάποιος μιλά πάνω από 2 γλώσσες, τότε μπορεί αν το ρυθμίσει και να έχει την ευκαιρία να βρει πιο γρήγορα εθελοντή.

 

Της Χριστίνας Βεργιώτη
E-mail: chvergioti@star.gr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tags: