«Έφοδο» στο τηλεφωνικό κέντρο του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) έκανε ο υφυπουργός Εργασίας Νότης Μηταράκης, μετά από επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με τον αριθμό 1555.
Ο κ. Μηταράκης συνομίλησε με υπαλλήλους, που είναι επιφορτισμένοι με την έκδοση συντάξεων ελεύθερων επαγγελματιών, αλλά και με πολίτες.
Σε δηλώσεις του μετά την επίσκεψη, ο κ. Μηταράκης σημείωσε πως ο ΕΦΚΑ έχει «τραγικές ελλείψεις σε υλικοτεχνικές υποδομές και τεχνολογία».
«Το τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορεί να εξυπηρετήσει τον όγκο των κλήσεων των πολιτών. Στερείται λύσεων και σε θέματα λογισμικού και σε θέματα hardware», είπε και πρόσθεσε: «Παράλληλα, οι συνθήκες εργασίας εντός του κτιρίου είναι απαράδεκτες. Προτεραιότητα της κυβέρνησης είναι η άμεση ψηφιοποίηση των δεδομένων, για να προχωρήσουμε στην ηλεκτρονική έκδοση των συντάξεων και η ενίσχυση των υποδομών για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Το επίκεντρό μας είναι οι πολίτες».
