Η Πυροσβεστική έφτασε αμέσως στο σημείο και κατάφερε να απεγκλωβίσει από το φλεγόμενο διαμέρισμα το ηλικιωμένο ζευγάρι. Όμως οι φλόγες επεκτάθηκαν και στον από πάνω όροφο, όπου βρισκόταν μια μητέρα με τα τρίδυμα παιδιά της και τη γιαγιά τους.
Οι πυροσβέστες κατάφεραν να τους απεγκλωβίσουν, όμως η ηλικιωμένη χρειάστηκε να μεταφερθεί εσπευσμένα στο νοσοκομείο, όπου διασωληνώθηκε, καθώς είχε υποστεί εγκαύματα. Λίγες ώρες αργότερα εξέπνευσε.