Παράλληλα, εξομολογήθηκε ότι δεν μπορούσε να εξηγήσει γιατί νιώθει έτσι, ενώ περιγράφει την κατάσταση της ως «απαίσια»:«δεν μπορούσα να αναγνωρίσω τα συμπτώματα, και δεν ένιωθα να είμαι ο εαυτός μου».
Ο 33χρονος σύζυγος της Chris Martin και τραγουδιστής του διάσημου συγκροτήματος Coldplay, ήταν αυτός που την βοήθησε να το ξεπεράσει: «τέσσερις μήνες μετά ήρθε ο Chris και μου είπε: “Κάτι δεν πάει καλά”».
Άλλωστε όπως λέει κι εκείνη, στον σύζυγο της οφείλει το γεγονός ότι τη βοηθά να παραμένει προσγειωμένη καθώς «σαν Βρετανός που είναι, ξέρει καλά να κρατά κρυμμένα τα συναισθήματα του».