Επιβάτης αποζημιώθηκε για πεντάωρη καθυστέρηση σε πτήση εσωτερικού

Επικαλέστηκε ότι ακυρώθηκαν όλες οι προγραμματισμένες συναντήσεις του

αεροδρόμιο «Ελ.Βενιζέλος»

Επιβάτης πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη, ζήτησε την παρέμβαση της Ανεξάρτητης Αρχής “Συνήγορος του Καταναλωτή”, για καθυστέρηση που είχε σε πτήση. Συγκεκριμένα ζήτησε να αποζημιωθεί σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 λόγω πεντάωρης καθυστέρησης άφιξης στον προορισμό του.

Ο καταναλωτής ταξίδευε από το αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος με προορισμό την Κοζάνη, για επαγγελματικούς λόγους. Στην Αρχή προσέφυγε, διαμαρτυρόμενος για το γεγονός ότι η εταιρεία αερομεταφοράς καθυστέρησε την πτήση εξαιτίας τεχνικού προβλήματος του αεροσκάφους, με αποτέλεσμα να φτάσει στην Κοζάνη μετά από πέντε ώρες. 

Ο αερομεταφορέας προσέφερε σε όλους τους επιβάτες ένα δωρεάν εισιτήριο εσωτερικού. Ωστόσο, ο καταναλωτής ζήτησε ως αποζημίωση το ποσό των 250 ευρώ, σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004, επικαλούμενος το ότι, λόγω της μεγάλης καθυστέρησης, ακυρώθηκαν όλες οι προγραμματισμένες συναντήσεις του.

Επισημαίνεται ότι, κατά τη νομολογία του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι επιβάτες των καθυστερημένων πτήσεων μπορούν να επικαλεστούν το δικαίωμα αποζημίωσης των επιβατών των οποίων οι πτήσεις ματαιώνονται, όταν υφίστανται καθυστέρηση ίση ή μεγαλύτερη των τριών ωρών από την ώρα άφιξής τους. Αυτό δεν ισχύει αν ο αερομεταφορέας μπορεί να αποδείξει ότι η μεγάλη καθυστέρηση έχει προκληθεί από έκτακτες περιστάσεις, οι οποίες δε θα μπορούσαν να αποφευχθούν, ακόμη κι αν είχαν ληφθεί όλα τα εύλογα μέτρα, δηλαδή περιστάσεις επί των οποίων δεν έχει, στην πράξη, ο αερομεταφορέας κανένα έλεγχο.

Τα τεχνικά προβλήματα που εμφανίζονται σε αεροσκάφος, κατά κανόνα, δεν αποτελούν έκτακτες περιστάσεις, διότι η συντήρηση και η ομαλή λειτουργία του αεροσκάφους εμπίπτει στη σφαίρα επιμέλειας και ευθύνης του αερομεταφορέα, εκτός εάν πρόκειται για αιφνίδιο περιστατικό, το οποίο, δε συνδέεται αναπόσπαστα με την κανονική άσκηση δραστηριότητας του αερομεταφορέα και εκφεύγει της δυνατότητας αποτελεσματικού ελέγχου του, λόγω της φύσεως ή των αιτιών του.

Στην προκείμενη περίπτωση ο αερομεταφορέας δεν απέδειξε στην Αρχή μας τέτοια έκτακτη περίσταση και, τελικώς, προχώρησε, κατά τα ανωτέρω, στην αποζημίωση του επιβάτη με το ποσό των 250 ευρώ (το ποσό της  αποζημίωσης καθορίζεται από τη χιλιομετρική απόσταση των πτήσεων και εν προκειμένω επρόκειτο για πτήση έως 1.500 χιλιόμετρα, κατά συνέπεια, 250 ευρώ).
 

Ακολουθήστε μας:

ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Τελευταία Νέα
23:56 Η Εβελίνα του GNTM έβγαλε την πιο ωραία φωτογραφία!
23:45 Δούκισσα Νομικού: Αυτό είναι το μυστικό ομορφιάς της!
23:43 ΠΟΥ: Συναγερμός σε παγκόσμιο επίπεδο για την επιδημία του Έμπολα στο Κονγκό
23:35 «Φρένο» στις νέες ταυτότητες - Ματαιώνεται ο διαγωνισμός
23:29 Αεροπλάνο με τελικό προορισμό την Θεσσαλονίκη χτυπήθηκε από κεραυνό
23:21 Πεντάγωνο: Οριστικό τέλος στην αγορά των F-35 από την Τουρκία
22:39 Δίκη «μαύρης χήρας»: «Άκουσα φωνές και μετά πυροβολισμούς» 
22:37 «Σφαγή» Βαρουφάκη - Βελόπουλου για τις θέσεις στη νέα Βουλή!
22:04 Τσιζόφ στο Star: «Η ΕΕ δεν έχει εξουσιοδότηση να επιβάλλει κυρώσεις»
21:49 Αμαλία Κωστοπούλου: Αυτό είναι το σπίτι της στο Λος Άντζελες!
21:38 Δολοφονία βιολόγου: «Έψαχνα στις παραλίες να βρω γυναίκα»
21:24 120 δόσεις με ακόμα μικρότερες… δόσεις
21:06 Μαρία Κορινθίου: «Να είστε καλά που με κάνατε και έκλαψα»
21:05 Επίσκεψη - μήνυμα του Μητσοτάκη στο Πεντάγωνο
21:00 Σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης 10 περιοχές - Πότε επιστρέφει το καλοκαίρι
17:11 Άση Μπήλιου: Προβλέψεις για κάθε ζώδιο - Πώς θα μας επηρεάσει η έκλειψη
09:21 Άση Μπήλιου: Οι προβλέψεις της για την έκλειψη Σελήνης του Ιουλίου!
12:07 Μωσαϊκό: Η συνταγή του Άκη Πετρετζίκη για τον κορμό σοκολάτας
19:33 Ελένη Μενεγάκη-Μάκης Παντζόπουλος: 10 χρόνια μαζί – Το love story τους
14:14 Άλλος άνθρωπος - Αγνώριστη η Τζούλια Αλεξανδράτου στη Μύκονο!
14:52 Βαρύ πένθος για τη Βάνα Μπάρμπα – Πέθανε η αδελφή της
11:45 Ταύρος: «Έχεις πολλά επαγγελματικά θέματα!»
20:47 William-Kate Middleton: Σπάνια κοινή εμφάνιση χωρίς τα παιδιά τους!
20:21 Δολοφονία βιολόγου: Τη βίασε και μετά την πέταξε στη σπηλιά
09:23 Σπανούλης-Χοψονίδου: Δείτε το υπέροχο σπίτι τους!
15:26 Δείτε τη γλυκιά κόρη του δημοσιογράφου Άρη Πορτοσάλτε
10:02 FaceApp – «Γεράσαμε» 10 αγαπημένους Έλληνες celebrities
10:56 Πρώτες πληρωμές για νέα κυβέρνηση: Πότε θα δοθούν ΚΕΑ, επιδόματα, συντάξεις
14:23 Θρήνος στο θέατρο - Έφυγε από τη ζωή γνωστός Έλληνας ηθοποιός
12:45 Η έκκληση της Βάνας Μπάρμπα μετά τον θάνατο της αδερφής της
Star.gr Application Κατεβάστε την εφαρμογή του star.gr, για να μπορείτε να διαβάζετε
τα αγαπημένα σας άρθρα και εκτός δικτύου.
Back to Top