«Βροχή» πέφτουν τα παράπονα από τους πολίτες, καθώς και οι καταγγελίες στο Συνήγορο του Καταναλωτή το 2016. Οι περισσότερες αναφορές αφορούσαν τράπεζες και δάνεια.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε στον Πρόεδρο της Βουλής, Νίκο Βούτση, την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2016, σημειώνοντας:
«Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών σημειώθηκε στις χρηματοπιστωτικές (τράπεζες, δάνεια) υπηρεσίες (36,4%), στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (35,1%) και την ενέργεια-ύδρευση (60,6%), εμπορικοί κλάδοι που συνδέονται άρρηκτα με πάγιες οικονομικές υποχρεώσεις των καταναλωτών και, συνεπώς, αντικατοπτρίζουν σαφέστατα τις αρνητικές επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης, που μαστίζει την αγορά και εξουθενώνει τα οικογενειακά εισοδήματα».