Οδηγίες για το καταναλωτικό κοινό αλλά και τους εμπόρους, αναφορικά με τις καλοκαιρινές εκπτώσεις, που ξεκίνησαν σήμερα, έδωσε η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Από σήμερα εκπτώσεις – Ποια Κυριακή θα είναι ανοιχτά τα καταστήματα
Όπως αναφέρει:
- Πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς η παλαιά και η νέα μειωμένης τιμής των αγαθών και υπηρεσιών που πωλούνται με έκπτωση. Στόχος αυτής της ρύθμισης είναι να καθίσταται εμφανές στον καταναλωτή το οικονομικό όφελος από την έκπτωση.
- Η αναγραφή και η εμπορική επικοινωνία του ποσοστού έκπτωσης είναι προαιρετική, εκτός αν παρέχεται μειωμένη τιμή σε περισσότερα από το 60% του συνόλου των πωλούμενων ειδών. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη του καταστήματος και σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία το παρεχόμενο ποσοστό έκπτωσης.
- Αν εφαρμόζονται διαφορετικά ποσοστά έκπτωσης ανά κατηγορίες προϊόντων, θα πρέπει να αναγράφεται το εύρος του παρεχόμενου ποσοστού («από .... % έως .... %»). Αν οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη, πρέπει να γίνεται αναφορά στο αντίστοιχο ποσοστό.
- Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής.
- Συνίσταται επίσης η διενέργεια έρευνας αγοράς από τους καταναλωτές.
Για τον έλεγχο τυχόν παραβάσεων ή την υποβολή καταγγελίας, οι καταναλωτές μπορούν να μπαίνουν στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας ή να καλούν το 1520.
Για να υποβάλλετε καταγγελία online πατήσε εδώ