​Στον Συνήγορο του Πολίτη προσέφυγε ένας Έλληνας πολίτης εξαιτίας ενός προβλήματος που αντιμετώπιζε με την ΕΥΔΑΠ και βρήκε λύση!

Όλα ξεκίνησαν όταν του ήρθε εξωπραγματικός λογαριασμός νερού ύψους 2.395 ευρώ, λόγω εσωτερικής αφανούς διαρροής. Τότε ο άνθρωπος μην πιστεύοντας το κακό που τον βρήκε, απευθύνθηκε αμέσως στην εταιρεία ύδρευσης και αποχέτευσης της πρωτεύουσας, ζητώντας μείωση του ποσού!

Αν και η οφειλή αναμορφώθηκε στο ποσό των 895,34 ευρώ, ο πολίτης αδυνατούσε να πληρώσει λόγω δυσμενών κοινωνικοοικονομικών συνθηκών (ασθένεια, χαμηλή σύνταξη, άνεργο τέκνο) και έτσι ζήτησε την βοήθεια του Συνηγόρου του Πολίτη.

Τελικά, ύστερα από την παρέμβαση του Συνηγόρου, η Επιτροπή Αναβάθμισης Παρεχόμενων Υπηρεσιών και Διαχείρισης Αιτημάτων της ΕΥΔΑΠ εξέτασε το θέμα ως «ειδική περίπτωση» και προέβη σε ριζική αναμόρφωση της οφειλής στο ποσό των 246,23 ευρώ, το οποίο και η πολίτης ρύθμισε σε 12 δόσεις.

Δείτε περισσότερα στο Pdf που ακολουθεί:

synoyh-diamesolavhshs--27[1].pdfsynoyh-diamesolavhshs--27[1].pdf