Η Charlotte κατάγεται από την Αγγλία και ήταν από τους πρώτους οδηγούς στην Ευρώπη που είχαν την ευκαιρία να βιώσουν πώς αντιδρά αυτόματα η υπηρεσία OnStar σε μία κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Τον περασμένο Οκτώβριο, πηγαίνοντας στο σπίτι μιας φίλης, ενεπλάκη σε μετωπική σύγκρουση με άλλο αυτοκίνητο.

Με το που ενεργοποιήθηκαν οι αερόσακοι του Corsa της, οι αισθητήρες του οχήματος αυτόματα ειδοποίησαν ένα σύμβουλο OnStar – τον φύλακα άγγελο της Charlotte – ο οποίος επικοινώνησε με τις ομάδες διάσωσης, ενώ παρέμεινε μαζί της στο τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η βοήθεια στον τόπο του ατυχήματος. Η αυτόματη απόκριση σε περίπτωση σύγκρουσης είναι ένα από τα πολλά καινοτόμα χαρακτηριστικά του συστήματος Opel OnStar, που κάνει την οδήγηση πιο άνετη και διασφαλίζει άριστη συνδεσιμότητα.
opel on star 2.JPG
Η μοναδική υπηρεσία μπορεί επίσης να ξεκλειδώνει πόρτες από απόσταση, να κατεβάζει προορισμούς απευθείας στο αυτοκίνητο, να αποστέλλει emails για την κατάσταση του οχή��ατος και να προσφέρει ένα 4G/LTE Wi-Fi hotspot. Λιγότερο από εννέα μήνες μετά το λανσάρισμά του, το σύστημα Opel OnStar έχει ήδη καταγράψει περίπου 1,5 εκατομμύριο διαδράσεις με πελάτες που επικοινωνούν μέσω τηλεφώνου, εφαρμογής κινητού ή του μπλε μπουτόν της υπηρεσίας OnStar. Σήμερα, το ένα στα δύο νέα Opel που πωλούνται στην Ευρώπη, εφοδιάζεται με OnStar.

Από πέρσι που λανσαρίστηκε η Opel OnStar έχει λάβει περίπου 300.000 κλήσεις από πελάτες και έχει στείλει πάνω από 150.000 μηνιαία emails διάγνωσης οχήματος. Στο internet, οι πελάτες έχουν συνδεθεί στη σελίδα Opel OnStar περίπου 300.000 φορές.

Η υπηρεσία Opel OnStar βοηθά επίσης τους ιδιοκτήτες οχημάτων και την αστυνομία σε περίπτωση κλοπής ενός οχήματος. Με την υπηρεσία εντοπισμού κλεμμένου οχήματος, η Opel OnStar μπορεί να συνεργάζεται στενά με την αστυνομία για την ταχεία και ασφαλή ανάκτηση του αυτοκινήτου και την επιστροφή στο νόμιμο ιδιοκτήτη του.

Η λειτουργία του μπλοκαρίσματος ανάφλεξης (Ignition Block) επιτρέπει στην Opel OnStar να στέλνει ένα σήμα στο όχημα που εμποδίζει τον κινητήρα να πάρει εμπρός μόλις γίνει αναφορά κλοπής του.Χάρη στην Opel OnStar, 15 κλεμμένα αυτοκίνητα έχουν εντοπιστεί και επιστραφεί στους ιδιοκτήτες τους μέχρι σήμερα – ακόμα και εκτός συνόρων. Στην Ελλάδα, η υπηρεσία Opel OnStar θα είναι διαθέσιμη από φέτος το φθινόπωρο.

Βαγγέλης Γκούμας